協会ホームページサイトのメンテナンスに伴う不具合について

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事務局連絡
協会ホームページサイトのメンテナンスに伴う不具合について

協会ホームページサイトのメンテナンスに伴う不具合について

[事務局連絡]

いつもお世話になっております
事務局の菅原です

年明け最初のニュースレターでもお知らせさせていただきましたが
先日より協会ホームページサイトのメンテナンス作業を行なっておりました

そのメンテナンスに伴いまして
携帯やタブレット端末から会員ログインができないといった不具合が生じております。

（このような不具合の対処法につきましては
システム担当者より下記にご説明申し上げます。ご参考いただけますと幸いです。）

また、隔週木曜日に配信する予定のニュースレターも
19日に配信予約したものが23日に流れてしまうなど、不備が起きてしまいました。
混乱とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

入会手続き、更新手続き、パレオショッピング、コンテンツ視聴と
多岐にわたってご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

▼ログインできない不具合について

多くのユーザーの方からログインできないというお問い合わせがありますが、
弊社のメンテナンス作業の関係で「ブラウザのCookieを削除」する必要がある場合がございます。
お手数おかけいたしますが、ログインできない方は、
お使いのブラウザのCookieを削除した上で、再度ログインをお試しいただけますよう、よろしくお願いいたします。
Cookieの削除方法については、ご環境に合わせて、下記をご参照ください。

●google chromeをお使いの方
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja

●Firefoxをお使いの方
https://support.mozilla.org/ja/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

●internet explorerをお使いの方
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

●safari（Mac）をお使いの方
https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

●iPhone（iPad）をお使いの方
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265

改めましてご迷惑をお詫び申し上げるとともに、
何卒ご了承をいただけますよう重ねてお願い申し上げます。
なお、Cookieを削除してもログインできないという方は、お手数ですが、弊社スタッフまでお問い合わせください。順次対応させていただきます。

▼ドメインについて

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このURLをブックマークしてお使いいただければ幸いです。

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◆2月崎谷医師による直接診療（＠ロイヤルホリスティックカウンセリング）
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